Select Menu

Template Information

Drop Down MenusCSS Drop Down MenuPure CSS Dropdown Menu

WISATA ALAM

Berita

Wisata

IKLAN BARIS

CAFE

KULINER

BAKERY

TOUR AND TRAVEL


Eriyanto Agna Suprajana SH MM MNLP
INHOUSE TRAINING DAN PUBLIK TRAINING
COMMUNICATION SKILL,PUBLIC SPEAKING & SERVICE EXCELLENT
KARYA PRIMA KREASI


INVESTASI FOR INHOUSE TRAINING Rp. 20.000.000,00  MAX  30 ORANG PESERTA
INVESTASI FOR PUBLIC TRAINING Rp.    1.500.000,00  MIN  10 ORANG PESERTA


COMMUNICATION SKILL

I. LATAR BELAKANG

Mengapa kemampuan berkomunikasi sangat penting bagi para manajer?

Tujuan komunikasi adalah untuk mendapatkan serta mengirimkan pesan kepada orang lain. Ini adalah interaksi yang melibatkan minimal dua orang. Proses ini sering kali menyisakan ruang untuk terjadinya kesalahan, hasilnya bisa berupa pesan yang disalahartikan oleh pendengarnya, kebingungan yang tidak perlu, hingga timbul perselisihan.

Salah satu tolok ukur atas sebuah komunikasi yang dianggap berhasil adalah jika pengirim dan penerima pada akhirnya dapat memandang objek yang menjadi sumber komunikasi dengan cara yang sama.

Dengan berhasil mendapatkan pesan dari lawan bicara, Anda pun dapat menyampaikan pikiran dan gagasan secara efektif. Sebaliknya, bila Anda tidak berhasil mendapatkan pesan dari lawan bicara, pikiran dan ide yang Anda sampaikan tidak mencerminkan pendapat Anda seutuhnya. Hal inilah yang sering kali menjadi penyebab gangguan komunikasi dan menciptakan hambatan yang menghalangi tujuan Anda—baik secara pribadi dan profesional.

Dalam survei terbaru yang meneliti perusahaan yang memiliki lebih dari 50.000 karyawan, keterampilan berkomunikasi merupakan salah satu faktor penentu apakah seseorang dipromosikan menjadi manajer atau tidak. Survei yang dilakukan oleh University Business School Pittsburgh Katz menunjukkan bahwa kemampuan komunikasi—termasuk presentasi tertulis dan lisan—serta kemampuan untuk bekerja sama dengan orang lain adalah faktor utama yang berkontribusi terhadap keberhasilan kerja mereka.

Oleh karena itu, para pekerja profesional yang menyadari hal ini terus berjuang untuk meningkatkan kemampuan komunikasinya. Kelemahan ini membuat mereka hampir tidak mungkin bersaing secara efektif di tempat kerja, dan menapaki jalur peningkatan kariernya.

II. TUJUAN  MANFAAT

Peserta mengetahui bagaimana teknik building rapoort
Peserta mengetahui dan paham bagaimana meminimalisasi hambatan dalam komunikasi
Bagaimana mengerim pesan, menerima pesan,channel,feedback dan kontex dari komunikasi
Mengetahui teknik komunikasi berdasarkan personality style
Peserta mengetahui bagaimana berkomunikasi yang efektif dan produktif
Kerjasama team yang lebih efektif dan efisien
Mampu membangun trust

III. MATERI

Pesoality Style With DISC
Dasar-dasar komunikasi
Komponen dasar komunikasi
Proses terjadnya komunikasi
Komunikasi vertikal dan horizontal
Tahapan komunikasi
Halangan dalam komunikasi
Kemampuan komunikasi
Komunikasi verbal dan non verbal
Bahasa tubuh dan maknanya
Mendengar aktif
Komuikasi respektif

IV. SASARAN

Level Managerial
Supervisor
Sekretaris

V. METODE

30 % Teori 70% praktek
Diskusi kelompok
100% partisipasi aktif
Film, musik, games

FASILITATOR

ERIYANTO AGNA SUPRAJANA SH.MM.MNLP

Memiliki pengalaman 25 tahun di bidang sales & marketing, menjabat posisi managerial dibeberapa perusahaan baik dibidang Sales, Operational, Marketing,HRD, Training, Merchandiser (MD) di perusahaan yang berskala nasional. Saat ini menjabat sebagai Derektur PT. Karya Prima Kreasi.
Master NLP (Neuro Linguistic Programing), Memiliki keahlian dalam membaca struktur wajah seseorang hanya dalam waktu 3 detik. Kemampuan memaksimalkan potensi otak kanan, menjadikan training yg di bawakan menjadi beda dengan trainer-trainer lainnya.
Beliau juga sebagai COACH,MOTIVATOR dan terapis untuk penyakit-penyakit yang memerlukan sinkronisasi pikiran, hati dan tubuh.


PUBLIC SPEAKING

I.LATAR BELAKANG

Public speaking adalah suatu bentuk komunikasi kepada sekelompok orang didepan umum (biasanya dalam bentuk ceramah atau pidato yang bertujuan untuk memberikan informasi, mempengaruhi atau menghibur. Public Speaking merupakan rumpun keluarga Ilmu Komunikasi dimana mencakup kemampuan seseorang untuk dapat berbicara di depan publik, kelompok maupun perseorangan perlu menggunakan strategi, teknik yang tepat.

Berdebat, menyampaikan pidato, memimpin rapat,  Me-moderatori atau memandu sebuah acara, memandu sessi doa, melakukan debat dalam diskusi, memimpin sessi presentasi atau diskusi, menjadi presenter tv, mengajar dan lain sebagainya. Secara sederhana public speaking merupakan tata cara melakukan bicara di depan umum, secara runtut dan terencana, dengan tujuan tertentu.

Karenanya, public speaking sebaiknya disampaikan dalam kalimat dan pesan yang terstruktur yang disampaikan dengan metode yang sistematis agar memudahkan para pendengar dalam memahami materi yang disampaikan oleh public speaker.

Itulah sebab utama, mengapa banyak sekali orang mengalami rasa gugup dan takut saat harus berbicara di depan orang banyak. Saat harus melakukan public speaking. Rasa gugup dan takut, yang muncul karena tidak terbiasa dan tidak pernah secara sengaja memahami dan mempelajari fenomena public speaking.

II. TUJUAN  MANFAAT

Peserta dapat menguasai cara serta teknik berbicara dengan dahsyat dihadapan audience
Mempengaruhi audience agar mempercayai  public speaker
Mendidik audience menjadi lebih cerdas dan memilih pengetahuan yang lebih luas
Meningkatkan keterampilan berbicara didepan audience
Meningkatkan kualitas diri
Mengasah kemampuan  untuk berpikir kritis
Dapat berinteraksi dengan audience

III. MATERI

Professional Public speaking
Grab Your Audience
Improving Your Mind
Gesture and Body Language
Impressive Voice
Power Speaker

IV. SASARAN

Marketing
Frontliner
Manager

V. METODE

30 % Teori 70% praktek
Diskusi kelompok
100% partisipasi aktif
Film, musik, games

FASILITATOR

DIANAGUSTINENURIMANS.Ikom,M.Ikom,Hasaprofessionalexperienceismorethan15years intheworldofCommunications,PublicRelations,Marketing&CorporateCommunications,CustomerServicesandSales&Marketing.Hasprovidedtrainingtovariouscompanies,institutionsandgovernmentcoveringthefieldsofSoftskills,Leadership,Management,Sales,Marketing,CustomerServices,andCommunications.AsidefrombeingaFounderofNAGARUCommunications,CommunicationsDirectorofHAVALESEN,shealsoactiveasalecturerinthefacultyofcommunicationatMercuBuanaUniversitas Jakarta.

SERVICE EXCELLENT

I.LATAR BELAKANG

Menjadi salesman barangkali bukan cita-cita dan dambaan banyak orang. Sering kali mereka adalah orang yang “terdampar” di bidang ini karena tak diterima di bidang-bidang yang mereka lamar.
Namun, ini hebatnya profesi sales,  setelah beberapa waktu ditekuni, mereka justru menjadi orang-orang hebat yang sangat disegani, kehidupannya mapan secara finansial. Dan akhirnya, mereka bersyukur: “Untung saya jadi sales person, kalo ga mungkin saya tetep jadi seperti … yang hidupnya pas-pasan.”

Profesi sales memang sangat menjanjikan bagi orang-orang yang serius menekuninya. Imbalan yang dijanjikan bisa luar biasa. Network yang mereka bangun juga sangat luas dan menyenangkan.
Tapi, kenapa orang sales sering mengeluh bahwa pekerjaan mereka sangat sulit??

Memang! Tapi itu lebih karena mereka tidak tahu apa yang seharusnya mereka lakukan ketika berhadapan dengan klien. Mereka sering sibuk dengan pikiran mereka sendiri – bagaimana supaya klien mau beli. Mereka lupa bahwa setiap klien harus dihadapi dengan cara-cara yang berbeda dan unik.

Mereka juga lupa bahwa mempersiapkan diri sebelum bertemu klien, menyiapkan apa yang harus ditanyakan atau bagaimana menjawab adalah hal-hal yang sangat menentukan berhasil tidaknya mereka “merebut” hati klien.

II. TUJUAN DAN MANFAAT

Peserta mengerti, paham dan mampu menjalankan fungsi dan tugasnya sebagai dengan baik dan benar.
Membangun mentalitas & karakter juara
Peserta mampu mengidentifikasi secara personal apakah type seorang sales atau bukan
Peserta mampu mengidentifikasi personality style prospek dalam waktu 3 detik
Peserta mampu menggali kebutuhan customer
Memiliki kepercayaan diri lebih
Bekerja lebih SMART

III.  MATERI

Difinisi Customer Service
Dimensi-dimensi Pelayanan yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan
Sikap dan Tata Prilaku Kunci untuk Membangun Customer Service Exellence
Teknik Mengelola Customer Complaint dengan Efektif
Sales Person Matrix
Customer Internal & Customer External
Gromming (Make Up)
Store dan Counter Management
Cek list Store & Counter 
Memahami  Prospek  Dari Cara Berpakaian dan Bentuk Tubuh
Memahami Customer Dari Bentuk Wajah (alis mata)
Memahami  Customer Dari Golongan Darah
Memahami Customer Dari Cara Berjalan
Memahami Customer dari VAK (Visual, Auditory, Kinestetik)
Modality Of Communication
Teknik Buliding Rapport & Match & Mirroring
7 Tahapan Menjual
Sales Scripts SPG
Sales Scripts Menerima Telephone dan Teknik Menelphone
Mencari dan Memahami Kebutuhan Customer
13 Princip Penjualan .

IV. METODOLOGI DAN FASILITAS

Partisipasi 100 %
Diskusi kelas dan diskusi kelompok
Sharing pengalaman
Studi kasus dan penyelesaian masalah
Menggunakan Video/film, games dan musik
Feed back

V. SASARAN

1. Direktur
2. Manager
3. Supervisor

VI.DURASI

1 DAY (JAM 9.00 – 17.00 WIB)

FASILITATOR

ERIYANTO AGNA SUPRAJANA SH.MM.MNLP

Memiliki pengalaman 25 tahun di bidang sales & marketing, menjabat posisi managerial dibeberapa perusahaan baik dibidang Sales, Operational, Marketing,HRD, Training, Merchandiser (MD) di perusahaan yang berskala nasional. Saat ini menjabat sebagai Derektur PT. Karya Prima Kreasi.

Master NLP (Neuro Linguistic Programing), Memiliki keahlian dalam membaca struktur wajah seseorang hanya dalam waktu 3 detik. Kemampuan memaksimalkan potensi otak kanan, menjadikan training yg di bawakan menjadi beda dengan trainer-trainer lainnya.

Beliau juga sebagai  Coach, Motivator dan terapis untuk penyakit-penyakit yang memerlukan sinkronisasi pikiran, hati dan tubuh.


PLEASE CONTACT US :

DEWI ..
081283371379 / 08174850210

-
Suasana acara Syawalan di Padukuhan Sedan.Foto : Istimewa
SLEMAN  (info-jogja.com) - Momentum Hari Raya Idul Fitri selalu dinantikan bagi setiap umat muslim, terlebih bagi setiap orang yang lama tidak bertemu untuk silaturahmi dengan sanak saudara dan handai taulan.

Hal menarik dan selalu dinantikan adalah tradisi syawalan atau halal bi halal, seperti halnya yang dilakukan warga Padukuhan Sedan,  Kelurahan Sariharjo,  Kecamatan Ngaglik,  Kabupaten Sleman,  DIY, Sabtu (7/7/2018) malam.

Syawalan 1439 H ini diikuti lebih dari 400 orang, terdiri dari orangtua,  muda mudi dan anak-anak.  Panjang antrian warga yang ikut tradisi syawalan mengular hingga memenuhi ruang dalam gedung serba guna  Sedan.  Diisi pengajian oleh Ustadz Adi Abdillah  SIP Sp. C dari  Kalasan. Dilanjutkan  pemutaran video kegiatan warga Pedukuhan Sedan.

Sebelum moment halal bi halal acara diawali dengan ikrar saling memaafkan yang dipandu oleh  Ketua Organisasi Pemuda Sedan (OPSED),  Adi Kurniawan dan disambut oleh tokoh masyarakat Padukuhan Sedan, Harsoyo  yang juga mantan Rektor Universitas Islam Indonesia (UII)  Yogyakarta.

Dukuh Padukuhan  Sedan,  Miyarno (45) mengatakan tradisi syawalan ini sudah berlangsung sejak gedung serba guna didirikan dan  biasanya digelar  jelang akhir bulan Syawal.

"Kegiatan syawalan atau halal bi halal ini sebagai upaya mempersatukan seluruh warga Padukuhan Sedan baik muslim maupun non muslim, sebagai upaya saling maaf memaafkan di bulan yang fitri ini, " ujar dia.

Miyarno menambahkan seluruh umat islam di Padukuhan Sedan secara khusus mengucapkan terima kasih kepada pemuda pemudi Sedan yang tergabung dalam OPSED dan para pengusaha yang ada dil ingkungan Padukuhan Sedan.

"Semoga moment syawalan ini menjadikan warga dusun Sedan lebih semangat dalam menjaga kebersamaan,  keberagaman dan toleransi  terutama menghadapi hari ulang tahun Republik Indonesia bulan Agustus nanti serta tahun politik 2019 mendatang,"ucap  Miyarno.

Dalam tradisi syawalan ini seluruh warga Pedukuhan Sedan saling maaf memaafkan tanpa  memandang pangkat,  jabatan, suku,  agama dan warna kulit."Kami berharap terjalin keharmonisan dan kebersamaan tanpa pamrih yang terjaga hingga generasi penerus akan datang ,"pinta dia.


Penulis : Bahar/Eko P
-
YOGYAKARTA (info-jogja.com) - Pemilik Toko Mas Kranggan yang juga Tokoh Budaya Tionghoa Yogyakarta R Hoei Herianto Kurniawan SH MBA atau yang akrab di sapa  Koh Bing meninggal dunia, Selasa 26/6/2018 pukul 23.15 WIB meninggal dunia.

Kabar duka diterima info- jogja.com, Rabu  (27/6/2018) pagi  melalui informasi yang beredar pada  saluran WhatsApp. Kebenaran informasi didapatkan dari Manager Toko Mas Kranggan, Eko Heriadi.

Koh Bing bersama isteri usai  tampil menyanyi di Jogja TV
Tokoh pengusaha yang dikenal merakyat ini meninggal pada usia 60 tahun, meninggalkan isteri Titin Susilowati SH atau Ong Sioe Tien dan dua anak yakni  Dr Vera Kurniawati dan Dr Charles Kurniawan DAAAM serta  satu  cucu bernama Stefanny Surya.

Sebelum dimakamkan Jenazah R Hoei Herianto Kurniawan SH MBA disemayamkan di Gedung Perkumpulan Urusan Kematian Yogyakarta (PUKY) ruang C di Jl. IKIP PGRI Sonopakis Lor Yogyakarta. Dikebumikan pada Minggu, 1Juli 2018, pukul 09.00 WIB di Pemakaman Gunung Sempu III Bantul.

Keluarga besar almarhum Koh Bing. Foto : Maryatun
Menurut keterangan Titin Susilowati SH, sebelum meninggal masih sempat melakukan aktivitas seperti biasanya yakni menyiram tanaman bunga.

“Setelah itu karena badan berkeringat dilanjutkan mandi pakai air dingin. Seusai .mandi berpamitan untuk tidur. Setelah lama tidur,kami mencoba membangunkan tetapi almarhum Koh Bing tidak bangun- bangun,  akhirnya keluarga membawa ke Rumah Sakit Bethesda namun sudah tidak bisa tertolong lagi dan sudah meninggal dunia, beliau mempunyai riwayat sakit diabetes,”jelas dia.

Prosesi pemakaman. Foto : Maryatun

Koh Bing dikenal sebagai  pengusaha sukses pemilik Toko Mas Kranggan, selain itu  dikenal pula sebagai seorang warga Tionghoa pemerhati sosial budaya di Yogyakarta. Koh Bing dikenal dermawan, sangat peduli dengan wong cilik dan bahkan sangat dekat dengan awak media.

Di bidang musik almarhum dikenal sebagai penyanyi yang mahir melantunkan lagu dalam dua bahasa yaitu Indonesia- Mandarin. Kenangan terakhir  tampil nyanyi duet  bersama istri tercintanya dalam acarabuka bersama di Kafe Musik Jogja TV pada 9 Juni 2018 silam. Sempat melantunkan lagu kenangan masa yang lalu  berjudul wang shi ce neng hue wei dan hati yang sakit  dalam bahasa mandarin Fu xing de ren.

Penulis : Maryatun.

-
Sesi foto bersama usai digelar Embracing The Elegance, peresmian gerai butik AGM.
YOGYAKARTA (info- jogja.com) – Matras American Giant Mattress (AGM), Minggu (1/4/2018) membuka  gerai butik AGM  yang ke-45 di Pusat Meubel Margo Murah Baru (MMB) Jl Magelang Nomor 131 Yogyakarta dalam perhelatan bertajuk Embracing The Elegance.

“ AGM berkomitmen mengedepankan kesehatan dipadukan dengan keindahan dan kualitas, kami berharap keberadaan gerai butik ini dapat memenuhi kebutuhan masyarakat akan produk matras serta  perlengkapan tempat tidur  elegan, selaras dengan tren dekorasi dunia, serta semakin tingginya kesadaran masyarakat atas kualitas matras untuk menunjang kesehatan”,jelas  Mey Lianny, General Manager AGM PT Duta Abadi Primantara, Mey Lianny disela acara.

Menurut  dia, keberadaan produk matras yang berkualitas secara lengkap dalam satu butik di AGM Yogyakarta maka akan semakin memudahkan pelanggan untuk memilih sesuai selera  dalam memenuhi kebutuhannya.

“Selain itu kami  juga menawarkan sistem tidur yang berkualitas,nyaman dan sehat cocok untuk  sektor ritel rumah tangga maupun sektor bisnis perhotelan. Ada  empat  produk unggulan yang dilempar dipasaran diantaranya King Coil, Tempur, dan Florence. Juga menyediakan ragam matras linen (Bed linen) dan  Bedding Accessories, untuk kalangan bawah menengah dan atas,”rinci dia.

Sementara Presiden Direktur PT Duta Abadi Primantara, Anthony Setiawan mengungkapkan kepuasannya dapat menjalin kerjasama dengan pihak  Pusat Meubel  MMB Yogyakarta.

“Pembukaan butik AGM ini semakin menguatkan semangat kami untuk menghadirkan produk-produk dan layanan terbaik kami lebih dekat dengan konsumen di Yogyakarta,”ungkap Antony sembari menambahkan kekagumannya  kepada Luther Teguh Krisna yang ulung di dunia furnitur semenjak tahun 1999 dan  menguasai pangsa pasar di DIY - Jawa Tengah.

Penulis : Maryatun.
Agus Andreanto SE
YOGYAKARTA (info- jogja.com) - Mulai dari H- 7 menjelang masa lebaran 2018, PT  Jogja Tugu Trans (PT JTT) Daerah Istimewa Yogyakarta mengoperasikan sebanyak 128 armada bus Trans Jogja.

Pimpinan PT JTT, Agus Andreanto SE saat diwawancarai info- jogja.com,Minggu (11/6/2018)  mengatakan dengan penambahan armada ini diharapkan dapat memaksimalkan transportasi khususnya bis.

“Saat ini tersedia 128 armada bus, yang beroperasi sebanyak 115 unit dan sisanya 13 unit dipersiapkan sebagai armada cadangan. Terkait waktu dan internal  penambahan armada untuk membantu di lapangan dan nanti kisaran berapa jumlahnya disesuaikan sesuai kebutuhan,”jelas Agus.

Pelayanan transportasi bis Trans Jogja pada malam takbir beroperasi sampai jam 19.00 WIB.”Setelah jem 19.00 kami tidak melayani, ditakutkan semakin malam semakin padat dan takut terjebak kemacetan.

“Pas di hari H nya akan kami lakukan pelayanan pada jam kedua yakni setelah jam 12.30 WIB. Kemudian pada pergantian shift kedua kami lakukan jam 21.00 WIB dan selebihnya kami lakukan layanan seperti biasa,”rinci dia.

Pihaknya menghimbau kepada masyarakat Yogyakarta pengguna transportasi umum untuk mengurangi kemacetan saat lebaran nanti. “Gunakanlah angkutan umum bis Trans Jogja,”imbaunya dan menambahkan bahwa saat ini Trans Jogja melayani rute Tugu-Malioboro-Taman Pintar dan obyek wisata lain di Yogyakarta.

Penulis : Maryatun